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守護東莞東大門的保安隊一一走近東莞市保安服務總公司駐東莞火車東站保安隊

發布日期:2012-09-27 已被瀏覽 1938次

東莞火車東站是東莞市規模最大的人口集散地和交通樞紐,車站出發的列車覆蓋華南、東南、東北地區的主要城市。隨著鐵路運輸的不斷發展,東莞火車東站已成為東莞向全國傳遞信息的重要窗口。

在東莞火車東站,無論是在車站進出口,還是站臺、鐵道線上,處處都能看到身著筆挺的制服、面帶微笑的保安員,他們或有條不紊組織旅客安檢、或邁著矯健的步伐巡邏值勤、或百問不厭地為旅客解難答疑、或一絲不茍隨民警在鐵道線上“掃瞄”,他們日夜守護著東莞火車東站——東莞東大門的安全,成 為火車東站一道亮麗的風景線,他們,就是東莞保安公司駐東莞火車東站保安隊。

東莞火車東站保安隊應該說是一支與東莞火車東站一起誕生的保安隊伍,保安隊在東莞火車東站竣工正式投入使用那一天就正式進駐車站,全隊78名保安員已和東莞火車東站一起走過了8年的風雨歷程。

網上在逃人員的“克星”

東莞東火車站公安段是一個享譽全國,有著“追逃尖兵”稱號的先進集體,自1999年公安部在全國范圍內打響網上追逃戰役以來.已經有幾干名網上通緝的各類刑事犯罪人員在東莞東火車站落入法網。作為一支重要輔警力量,東莞東火車站保安隊的保安員們在這個有著追逃光榮傳統和精神的戰斗集體中,和民警們一起工作和生活,耳濡目染,也個個練出了識別逃犯的 “火眼金睛”,他們在人海中尋覓逃犯的影蹤,在執勤工作中, 熟練掌握了網上追逃必須具備的電腦查驗、操作要領,掌握了協助民警查緝逃犯的“十二必查法”,總結了一套發現、查獲逃犯的經驗,培養出了一批追逃能手。據統計,保安員日上網查詢2000余人次,僅2010和2011年,保安員通過網上追逃協助民警及時抓裁各類違法犯罪嫌疑人50余名。

抓捕網上在逃人員不是一件容易的事情。“抓捕網上逃犯, 最重要的一項就是練眼,因為要想發現逃犯,必須具備較強的觀察力,才能在人群中將那些人識別出來。”這是保安員們總結出來的一條經驗。

網上追逃靠的是眼力。2011年10月30日上午,保安員王偉紅在車站一樓進站口配合民警安檢時,發現一名男旅客肩上挎著一個沉甸甸的包,故意躲開安檢器,而且迅速在人群中往車站里邊擠,明顯有意要躲開站在安檢門旁邊的保安員,行跡十分可疑。根據多年的工作經驗,保安員當既斷定該男子肯定有問題。于是保安員幾步上前,很客氣地將其攔住,請他將行李安檢器進行安檢,那名男子當時就慌了,順手緊緊抓住肩 上的包,說什么也不放進安檢器安檢,并大聲嚷嚷,說只是一個隨身帶的小包,憑什么必須過安檢器。為保持進站口秩序, 東站公安段民警和保安員一起強行將該男子帶到安檢室,對其所帶包進行安檢,發現包內有一臺嶄新的東芝牌筆記本電腦,民警詢問其筆記本電腦的來歷,男子吞吞吐吐,一會兒說是自己的,一會兒說是朋友的,就是說不清楚具體來源。經過近一個小時的耐心工作,男子終于供認,他之前在東莞打工,筆記本電腦是他前幾天晚上在東莞市東城區黎川社區一個體戶家盜竊的。他知道筆記本電腦很值錢,得手后本想趕緊拿回老家萬事大吉,沒想到剛進車站就被保安給逮住了。

2010年12月2日晚上8點,車站值勤的兩名保安員巡邏到售票廳門口時,發現在熙熙攘攘的人群中,有一個男青年提著一個舊包,身上僅穿著一件舊夾克衫,而且非常臟,好像 已經有很長時問沒有洗過了。當時是12月份,又是晚上,室外氣溫達到4度,盡管當時在售票大廳,但該男青年還是被凍得瑟瑟發抖。出于職業性敏感,這一反常情況立即引起倆名保安員的警覺,憑著豐富的車站上作經驗,保安員斷定男青年在外面已經漂泊了很久了,非常符合“逃竄”的特征。為了不打草驚蛇,一名保安員暗中監視男青年的動向,另一位保安員趕緊回值班室向民警匯報,后保安員和民警一起對男青年進行盤查,并經過網上查驗身份證,發現他果然是被公安機關上網通緝的犯罪嫌疑人。

2011年8月13日上午10時許,隊長李漢文和保安員王平在車站二樓進站口值勤時,發現一名男子穿戴非常一般,就是那種典型的“農民工”裝扮,但身上卻帶有三部手機,而且都是時下最時尚的摩托羅拉和諾基亞新款手機。而且那名男子有一個異常的表現就是每過幾分鐘都要從兜里拿出一款手機來看看,撥弄一陣,但卻并不打電話。形跡十分可疑。保安員立即將男子控制住并及時報告公安段值班民警。經民警網上檢查,該男子名叫謝東,現年24歲,2010年11月4日,在四川省漢源縣瀑電通訊商店內盜竊手機八十余部,現金、儲值卡、 充值卡等價值11萬余元,案發后一直外逃,被公安機關網上通緝。

網上追逃同樣是一件斗智斗勇的事情。遇上那些心里有鬼,容易慌張的逃犯進比較好發現,可對那些心理素質好又會“演戲”的逃犯就沒那么好對付了。有一次,保安員正在一樓 出站口執勤,看到人叢中出來一位穿著筆挺的西裝,打著領帶,梳著大背頭的老年男子,一看就像很有派頭的大老板。但出于職業習慣,保安員還是非常敏感地察覺了老年人臉上的表情有些不對勁。果然,快輪到其驗證時,此人假裝若無其事地離開了隊伍。一種直覺告訴保安員,這人有問題,于是保安員立即跟上去攔住了他。保安員借口其走錯了出去的方向,給其指引出站口,并有意識和此人聊了起來。當時,老年人鎮定 自若,不僅和保安員聊,并且臉上始終保持著微笑,似乎一點都不著急出站。老年人過分鎮靜的表現,和急急忙忙往外走的人群形成鮮明對比,這更加堅定了保安員的判斷。后保安員協助民警對其身份證進行網上查驗,結果發現他真是一起涉嫌100余萬元特大詐騙案的網上在逃犯。

保安員輔警追逃,及時將負案在逃人員抓獲,受到外省市公安機關的稱贊。2010年,湖北省陽新縣公安局就專程給保安 隊送來了一面上寫“攜手合作,同擒逃犯”的錦旗。當年元日, 該縣黃顙口鎮鳳凰村一村民潘某尋釁滋事,致人重傷后逃跑,在當地造成極大影響,陽新縣公安局多次部署警力抓捕,但因犯罪嫌疑人流竄逃跑,一直沒有抓到。由于案件性質惡劣,縣公安局壓力很大。沒想到事隔半年后,當犯罪嫌疑人潘某逃到 東莞準備匿名打上時,未出火車站就被網上追逃經驗豐富的保安員給逮住了。犯罪嫌疑人潘某的落網,使陽新縣公安局及時破案,挽回了影響。為感謝保安員,陽新縣公安局特意為保安隊制作了一面錦旗,并希望與保安隊在今后的“追逃”工作中能進一步合作。

安保工作沒有休息日

東莞火車東站每天平均客流量達到18至20萬人次,高峰期間每天平均客流量達到40至60萬人次,每年覆蓋人群近1.8億人次,是一個客流量大,人、財、物高度集中的公共場所。 地上地下出入站口多,人員成分復雜,一些盜竊、詐騙、扛包、 招攬、倒票等違法分子混跡于旅客中間,采取各種不法手段偷覦著旅客的財物,同時,黑托運、黑出租、非法旅館招攬、大客招攬等各類違法行為層出不窮,對初到東莞人生地不熟的旅客來說真是防不勝防。所以,治安保衛工作異常繁重。據保安隊統計,僅2011年至今,保安隊配合公安機關圓滿完成各類警衛任務1200余次,保安共出勤近8000人次:協助公安機關成功破扶各類刑事案件近100余起,治安案件10余起:協助公安機關抓獲各類違法犯罪嫌疑人80人,其中網上逃犯40余名。 被公安機關處以治安拘留以上160余人,抓獲、清理各類擾亂車站公共秩序的閑雜人員近7000人,進站口安檢物品機檢6000余萬件,及時查獲各類攜帶違禁危險品2400多起。

東莞東火車站保安隊在“東莞的東大門”發揮了十分突出的輔警作用,他們付出的艱辛、流出的汗水也是可想而知。在東站工作,保安員必須要有“扛得住”的意志和素質。一年四季,來來往往,東站的旅客流量源源不斷,安保工作自然也就沒有休息日。特別是在春節、元旦日、五一、十一、暑假、商會這些運輸高峰期,保安員要全體加勤加班。本來按照規定,保安員每年應該有一個月的探親假,但火車東站保安隊的保安員們幾乎沒有人一次性休假能超過15天的。保安員要長期承受巨大的工作壓力,火車東站治安形勢比較復雜,保安隊員長期輔警打擊、清理黑扛包、黑托運、黑出租、非法旅館招攬、票賑子, 時間一長自然成了這些人的“眼中釘”,有些違法分子總是尋找一有機會和保安員套近乎,給保安員送煙,請吃飯,想方設法要“擺平”保安員,有些人甚至不惜“血本”企圖拉攏保安員,讓保安員“睜一只眼閉一只眼”,給他們一席地盤。但保安員總是“刀槍不入”,不給他們任何機會,他們以一名合格東莞保安員的素質嚴格要求自己,樹立了東莞保安的良好形象。

有一次,在配合治安隊民警對車站地區活動的票賑子進行打擊中,在東站對面的大酒店,靈活機智的保安員將早就盯了好長時間,掌握充分證據的3名高價出售火車票的男女票賑子當場截獲。在保安員將其帶回公安段時,其中一名男子悄悄地將一疊面值100元的人民幣和十余張車票偷偷塞到保安員的口袋里,請求保安員放他們一馬,說反正沒別人看見,交個朋友放了他們,以后必有重謝。保安員估計了一下,票賑子塞進口袋里的錢最少也有兩三干兀,再加上十幾張車票,不少于5000元。說實話,這對于收入微薄的保安員來說確實是一個不小的數字,但保安員當時就毫不猶豫將票賑子及錢、車票一起交給了民警處理。

東莞東火車站特殊的工作環境,需要一支素質過硬的保安隊伍。 “東站保安隊是一定經得住考驗的隊伍”,這是東莞東站公安段負責保安工作的方隊長對保安隊的評價。的確,火車東站保安隊不僅在輔警工作中沖得上去,在服務旅客時一絲不茍就是在非典的特殊時期也經受住了考驗。

2003年春夏之交,非典疫情肆虐,根據非典疫情特點,人群密集地是傳染高危區。東站每天客流量幾1萬人,危險度不言而喻。特別是到4月中旬一些外地務工人員萬十恐慌,開始盲目返鄉,一些學校停課,一些單位也集中放假,造成東站客流猛增,形勢十分嚴峻。但保安員們沒有退縮,為確保圓滿完成上級領導交付的各項任務,保安員們不顧個人安危, 不辭辛苦犟持戰斗在工作第一線,全力疏導旅客,維持旅客進站秩序,協助公安民警、車站客運員和醫護人員測量旅客體溫,填寫健康報表.篩查非典患者,直到非典疫情結束。出色地完成了特殊時期的安保任務。當年,保安隊被東莞市保安服務總公司評為“抗擊非典先進集體”,同時受到火車東站公安段的表彰。

火車東站保安隊突出的工作表現得到了服務單位和各級領導的充分肯定。東莞保安公司曾兩次給保安隊記集體一等功,三次給保安隊記集體二等功。并多次被評為“先進集體”、“先進保安班隊”、“先進團支部”。多年來,保安隊先后受到嘉獎以上的保安員達300多人次。2011年,隊長被 東莞市保安服務總公司評為為“第三屆東莞十佳保安員”。

鐵道線上永遠跳動的音符

東站保安隊還有一個艱巨的任務就是輔警在鐵道線上巡邏執勤,保護鐵路設施安全,及時發現和清理路障,確保每一趟列車順利進站和出發。保安員執勤巡邏的范圍是鐵道沿線近14公里的距離,保安員們每天由三人一組,不管刮風下雨,都要踏著鐵道線上的碎石革迂回穿梭巡視,警惕地“掃描”著鐵道線上的每一個細節,他們就像鐵道線上水遠跳動的音符,仿佛演奏著一曲豪壯而美妙的樂章。

在鐵道線上經常有無孔不入的不法分子出入,他們瞄準了鐵道線是有發展“錢途”的地方,偷挖通車間隔時間長、頻,簪 低的鐵軌,扒車瓷竊車皮貨物,偷洛火車油箱柴油等等都是他 們慣用的行徑。東站保安隊成立以來,保安員巡邏中多次及時發現并當場擒獲在鐵道線上“覓食”的不法分子20余名, 確保了鐵路設施的絕對安全。

在鐵道線上巡邏執勤,保安員的另一項主要任務就是及時發現和清理路障,確保每一趟列車順利進站和出發。鐵軌之間最怕的就是“短路”,也就是說鐵軌之間不能出現連線,如果有一根鐵絲在兩根鐵軌上,鐵道上的信號燈就會持續不斷發出一種信號,會造成火車司機錯誤進站判斷,那后果不堪設想。所以,保安員巡邏執勤的時候,要睜大眼繃緊了每一根神經,觀察鐵軌上的每一個細節,盡管10年來從來沒出現過任何差錯,但保安員始終沒放松過警惕。

此外.由于鐵道沿線村莊較多,總是有一些小孩愉跑到鐵道線上玩耍,這給他們自身造成危險不說,而年幼無知,他們常常會在鐵軌上“制造”一些惡作劇,如擺放石子等,成為嚴重影響火車行駛進站的路障。但這一切從來都沒有逃過保安員的眼睛,在他們巡邏執勤中總是被及時發現,清除,避免了一次敬危險事故的發生。

2008年3月的一天上午10點左右,兩名保安員在西長線上行16公里300米處巡邏執勤時,發現有三名六、七歲的小孩正在北側鐵軌上玩耍,全然不顧火車口J將到來的危險。保安員立即過去勸阻,結果讓保安員大吃一驚,原來鐵軌上被頑皮的小孩擺放了許多路基石。鐵軌上隨時都可能有火車通過進站, 如果不及時將石子清除干凈,后果不堪沒想,情況十分緊急, 保安員一邊往外疏導小孩,一邊迅速清除鐵軌上的路基石,路基石上都有鋒利的棱角,保安員們又來不及躲避,手被劃破了好兒道口子,鮮血直往外流,但他們硬是忍著鉆心的疼痛,在最短的時間內將鐵軌上的路基石清除干凈。就在保安員剛剛將小孩全部勸解到鐵軌外安全地帶,將鐵軌上面的石子全部清除掉的時候,火車的進站鳴催聲響起,接著K162列車呼 嘯而過。由于保安員發現清除故障及時,避免了一起重大安全 事故的發生,確保了火車順利安全進站。

2005年“商會”期間,兩名保安員在鐵道巡邏執勤時,發現三四名小孩在16公里處的鐵軌上跑來跑去歡笑著玩游戲,保安員立即加快腳步趕了過去,想把他們帶到安全地帶,交給其父母看管,但小孩子們看到走過來的保安員,不但沒有往鐵道外走,反而一哄而散,往鐵道里邊跑。當時,保安員的心都懸在嗓子眼了。小孩子們在鐵道上亂跑,是十分危險的。事不宜送,保安員立即分頭行動,向小孩逃跑的方向追趕, 經過四五個回合與小孩兜圈子,才將孩子們一個個拉出了鐵道線。但這時保安員又發現,小孩玩耍時在鐵軌上擺上了詐多拳頭大的石塊,石塊擺放的長度大慨有三四米長。這時,鐵道下行線路警不久亮了起來,保安員知道火車即將進站,為了保證列車安全通過,兩名保立員不顧個人生命危險毫不猶豫迅速清理石塊,一分鐘,兩分鐘……就在列車呼嘯而來的那一剎間,保安員將鐵軌上的石塊全部清理干凈。火車安全通過了,這時保安員才松了一口氣。為避免再次出現意外,保安員把情況及時向公安段指揮中心報告,后又與民警一起帶著幾名小孩到村里,把他們分別交到父母的手里。

在鐵道沿線巡邏執勤是一件非常辛苦的事情,東站是東莞市最大的鐵路客運站之一,每天出站列車穿棱密集車速又高,在線路兩旁巡線行走,保安員經常被來往呼嘯而過的列車兜起的風刮得東搖西晃,有時車上衛生間撇下的污水進會濺得全身都是。另外,鐵道沿線全是碎石路,保安員行走在上面非常硌腳,一般鞋穿不了一個月鞋底就會磨破。但是保安員始終不叫苦不叫累,一絲不茍.10年如一日堅守守工作崗位上,為確保火車東站這個鐵路運輸大動脈的安全暢通做出了突出貢獻。

雷鋒精神永不變色

在東莞東火車站,保安員們每天都要無數次地不厭其煩地重復回答成千上萬旅客的咨詢。

東莞東站有著“全國一流,廣東第一”的美譽,由于建筑規模大,停發、到達的列車多,許多旅客到達東站乘車時不清楚在里面買票、進站、上車,在哪里購物、就餐、上廁所, 在哪兒接人、打車、存包、取送托運的行李,有時在受到不法侵害后也不知道到哪里報案。基于對“大蓋帽”的信任,求助于保安員就順理成章。于是在這里,保安員們既是維護秩序的安全員,又是為旅客答疑解難的服務員。熟悉車站的地方,這是每一名東站保安隊員的摹本功,所以,保安員一有空余時間,手上翻得最多的就是有關東站及周邊情況的資料,對站內的每個出口、售票廳、洗手間、餐廳位置以及周邊通往各個方向的公共汽車、出租車站等保安員們無不爛熟于心,甚至, 列車運行計劃表保安員也能記便記,以備旅客不時之需。

在火車東站,保安員幾乎就是這里的“活地圖”。面對每天成千上萬旅客的問詢,一天下來,保安員經常累得口干舌燥,疲憊不堪,不過看著旅客們滿意的笑臉,保安員們心中總是樂滋滋的。助人為樂,為旅客排憂解難,在東站保安隊,雷鋒精神永不變色。

2011年6月的一天下午,有兩名中年男子十分焦急地向在東站平交道口值勤的保安員跑過來,一到保安員面前,幾乎要哭出聲來了:“保安同志啊,您可得幫幫我,我的東西不能丟啊……”看到兩名旅客急成這樣,保安員一邊安慰他們,盡量使他們冷靜下來,一邊詳細了解事情原委。但兩名旅客由于過于著急,只是一個勁地請求保安員幫忙,把東西給他們找回來,可就是說不清楚他們到底丟了什么。后來經過再三耐心詢問,保安員才從其顛三倒四的敘述中得知,他們把一份非常重要的設計紙丟在剛乘坐的列車上了。由于對車站的地形不 熟,他們已經在車站轉了好幾圈了,可就是找不著剛坐過的列車停哪兒了。事不宜遲,弄清楚他們乘坐的車次、車廂號、到站的時間等情況后,保安員輕車熟路,立即帶領兩名旅客趕到東站第三整備場,經多方努力終于在T 62次列車12號車廂將他們丟失的設計紙找到。設計紙找到后,兩名旅客激動地再三向保安員表示感謝,并拿出500元錢硬要給保安員,以示感謝,被保安員婉言謝絕了。幾天后,兩名旅客專門來到東莞火車東站將一面錦旗送到了保安隊,并再次對保安員熱情服務、助人為樂的精神表示感謝。

據保安隊統計,僅2011年至2012年9月,保安員為旅客做好人好事1200余件,保安隊共收到全國各地旅客通過郵局寄來的表揚信200多封,旅客親自送來的錦旗近20面。

本文首發:http://www.nowyouseehim.com 作者:通訊員王偉發

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