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一腔熱血揮灑保安路

發布日期:2014-04-22 已被瀏覽 1319次

東莞國際金融大廈是世界著名酒店集團喜達屋旗下的另一品牌,大樓共66層,由高端商業、五星級酒店等幾部分組成,規劃的客房數量達500間左右。2011年3月份,東莞國際金融大廈和東莞保安公司簽訂協議,由東莞保安公司提供該大廈的安保服務,保安隊自2011年6月1日進駐大廈以來,按照《保安服務管理條例》的要求,認真執行公司的各項管理規章和客戶單位的保安崗位手冊,在隊長范曉東的帶領下,堅守崗位,團結協作,盡責履職,確保了客戶單位的安全。

嚴格管理建設品牌保安隊

駐“東莞國際金融”大廈保安隊在做好安保服務的同時,非常注重隊伍的管理工作。在強化落實公司各項規章制度的前提下,嚴抓隊伍管理工作,贏得了客戶單位、開發商、業主和來訪人士的一致好評。在隊伍管理方面,保安隊堅持做到4點。

一是嚴格落實崗位責任,確保客戶單位安全。安保守護任務看似簡單,卻承擔著巨大的責任。因此,保安員們必須清楚自己的本職工作,在自己的崗位上加強警戒,認真履職,尤其是大廈出入口的守衛工作,必須緊盯出入的人員和車輛,并做好安全檢查工作,發現任何可疑跡象,決不放過。與此同時,保安員們堅持每周一次的素質教育和每天一小時的技能、體能、站姿、禮儀、禮節養成訓練。在訓練中,他們按照集中訓練、單個考核的方法,相應科目做到人人過關,同時,讓隊員們清楚自己的行為準則,大大提升服務質量。

二是落實規章制度,抓好隊伍管理。沒有規矩,不成方圓。保安隊依據公司制度和現場實際,先后制定了《保安手冊》、《崗位職責》和《操作流程》,以及例會學習制度、講評制度、培訓制度、量化考核制度、獎懲制度、請銷假制度、請示匯報制度、交接班制度、客戶訪問制度和衛生管理制度等相關規章制度。保安隊為了使制度落到實處,提出“嚴格規章、嚴明紀律、嚴格考核、嚴格獎懲”的要求。對認真執行規章制度、表現突出的隊員給予加分獎勵,對違反規章制度的給予扣分、張榜公布,兌現獎懲。

三是堅持思想疏導,提升隊伍的凝聚力和向心力。隊伍管理的核心是做好隊員管理工作,其中隊員的思想工作尤為重要。隊員們來自五湖四海,而且年齡、知識面和社會閱歷等情況都不相同,對此,公司和客戶單位向全體隊員講解做好保安工作的重要性,提出相關要求,讓隊員們明白作為一名隊員應做什么,怎么做,以此統一全體隊員的思想和行為。公司尤其注意培養隊員的主人翁精神和責任心,為了凝聚人心,保安隊以黨員、班長、退伍軍人和從業時間較長的隊員組成骨干隊伍牽頭開展思想幫扶工作,進行有效的交流與溝通,使隊伍實現團結互助、敬業奉獻的良好局面。

四是開展“五好隊員”的競賽活動,形成比、學、趕、幫、超的良好氛圍。“五好隊員”即政治思想好、儀容儀表好、服務質量好、遵紀守法好、內務衛生好。通過這些活動促使大家養成良好的職業習慣,立足本職,安心做好守護工作。

目前,“東莞國際金融”大廈保安隊的隊員們都能夠做到安心工作,隊伍穩定,在打造優質品牌保安隊的路上邁出了堅實的一步。

認真履職贏得客戶好評

在工作中,無論是耐心的蹲守,還是勇敢地挺身而出,都是保安隊“忠誠、責任、榮譽”宗旨的最佳體現。2011年10月29日12時27分,執勤保安員吳正金在“東莞國際金融”大廈監控室內警惕地查看著各個攝像機傳來的圖像信號。突然,監控顯示屏上出現了兩名可疑男子。吳正金立即放大圖像仔細看,只見兩名可疑男子共騎一輛“木蘭”摩托車,摩托車中部的踏腳處堆著兩只鼓鼓的編織帶,正要從大廈出口駛出。姚川振用對講機向附近巡邏隊員張呈發出“攔下這輛摩托車進行檢查”的呼叫。

張呈接到指令后,將該摩托車擋住,要求檢查車上的編織袋,發現編織袋內竟是大廈建筑設施上使用的銅板和銅材,約有一百多斤重,價值約幾萬元。張呈機警而禮貌地請他們出示“出門條”。兩人在身上左摸右摸始終拿不出。張呈向其解釋:“這些東西沒有出門條是不能放行的。”隨即將摩托車鑰匙拔掉。二人摸出香煙向張呈遞去,張呈當場拒絕并呼叫班長王康世。駕駛摩托車的人見狀稱自己去申請出門條,趁機進入大樓逃離。班長王康世接到呼叫,立即趕到現場,與張呈一道詢問留下的男子,并撥打報警電話。12時50分,警察趕到現場,該男子撒腿就跑。隊員們在后面緊追不舍,經過一番搏斗,將其擒獲。此時,位于崗位上的隊員李威和鐘大洪,在隊友追擊嫌犯時,主動兼顧他們崗位的現場情況,確保客戶單位的財產安全。2011年7月15日晚,隊員蒲書銀在巡邏時,發現離大廈不遠處有幾個人影在游動,便上前詢問。人影的移動速度很快,蒲書銀在抄近路追趕時,不小心踩翻窨井蓋,整個人掉進了窨井里,導致脾臟輕度出血和輕度腎損傷。在住院一個月期間,他掛念著自己的崗位,稍微有點好轉便申請出院,要求繼續堅守崗位,客戶單位對他這種愛崗敬業的精神大加贊揚。

互幫互愛營造和諧氛圍

駐“東莞國際金融”大廈保安隊既是一支勇敢的戰斗團隊,又是一個和諧的大家庭。19名隊員來自五湖四海,他們彼此之間如親兄弟,相互關心、相互扶持。張騫是隊員中年齡最大的,因父親患有白內障,急需做手術。他9月2日回去照顧父親,9月11日便趕回隊里。而9月12日,正值中秋佳節,他放棄了與家人團圓的機會,繼續在崗位上履行著守護職責。

隊員蘭建成負責安排大家的生活和炊事工作。他精打細算,合理搭配菜品,每餐三菜一湯,讓大家稱心如意。平常,他就像大哥一樣呵護著兄弟們,為“東莞國際金融”保安隊的隊伍和諧奉獻了一份力量。

隊員張呈是一個極富愛心的小伙子,當看到殘疾人時,他會主動捐款;當有盲人問路時,他不但熱情回答,還主動攙扶著將其送過馬路。在這支隊伍里,所有隊員都有過類似的經歷。當問起他們為什么這么做時,他們只是說:“這是我們應該做的。”由于保安工作的特殊性,隊員遇到家中有事,常常不能及時出現在親人身邊。隊員們先“大家”后“小家”,先事業后家庭,始終以工作第一,對工作自覺付出,精神飽滿地堅守在崗位上,履行著神圣的守護職責,受到了客戶單位的好評和公司領導的肯定。

在眾人眼中乏味枯燥的站崗放哨、守護巡邏,卻是保安員肩上的重任和崇高的使命。正是這日復一日的堅守,才讓這支隊伍在捍衛社會平安的使命感下譜寫了一曲維護社會平安的保安之歌。

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