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東莞保安公司開展全方位、多層次崗位培訓工作,提高保安隊員整體素質

發布日期:2016-06-29 已被瀏覽 1889次

東莞保安公司成立以來,從小到大,逐步發展,現已初具規模。目前,總公司下設8家區、鎮分公司,現有保安隊員5000余人,為2000于家企、事業單位提供門衛守護、值勤巡邏等保安服務。

東莞保安公司遵循“安全第一,優質服務,信譽至上,遵守合同”的服務宗旨,不僅維護了客戶單位的內部治安秩序,保障了客戶安全,而且在協助公安機關打擊和預防犯罪方面做出了應有的貢獻,并取得了顯著的社會效益和經濟效益。公司領導體會到:保安隊員素質的形成和提高關鍵在養成,高素質的隊伍需要長時間的培養。為了提高全市保安隊員的整體素質,公司領導本著實事求是,著眼基礎,循序漸進,持之以恒的原則,開展全方位、多層次的培訓。既抓崗前培訓,也抓崗位培訓;既抓短期培訓,也抓骨干培養。重點圍繞以下幾個環節開展了培訓工作。

開展崗前培訓  掌握基本技能

俗話說:“打鐵先靠自家硬”。保安服務質量的好壞,取決于保安隊員的基本技能和素質的高低。雖然新招聘的保安人員經短暫培訓,但他們并沒有實際基本技能。因此,隊員上崗前進行崗前培訓是一堂必修課。

崗前培訓的主要內容是:學習有關刑法、民法、現場保護、內保條例、消防條例及治安管理處罰條例等基本法律法規。培訓的方法是:采取以老帶新、邊干邊學的方式傳授保安技能。特別是對零星招聘的隊員,集中進行崗前培訓一時有困難的,采取先上崗,邊干邊訓的方式,由所在分、中隊長對其進行職業責任、公司規章制度的教育及傳授執勤中處理各種問題的技能。崗前培訓的目的在于提高保安隊員的職業意識,培養他們的從業紀律性與服務熱情,幫助他們充分了解保安服務工作的性質、特點和工作內容。多年來,東莞保安公司通過開展崗位傳帶,以老帶新,使新隊員在邊上崗、邊培訓的實踐中增強感性認識,從而迅速提高新隊員的工作能力。

開展崗位培訓  鞏固提高技能

保安隊員經過一段時間工作后,有的隊員會出現責任心不強,紀律松弛等現象。為了使隊伍始終保持良好的狀態適應工作的需要,東莞保安公司 每年對在崗隊員進行崗位培訓。崗位培訓一般采取以結合各個不同時期要求為重點,本著干什么學什么,缺什么補什么的原則,有針對性地增強政治思想學習,提高業務技能、牢記公司規章制度和《保安人員手冊》等內容。在開展崗位培訓的同時,組織中隊長骨干進行崗位培訓,通過培訓提高了他們的管理能力和水平。

開展崗位練兵  制訂整改措施

公司結合崗位職責,適時開展崗位練兵。

一是向駐勤單位定期匯報駐勤工作情況,檢查駐勤隊員的工作、思想作風等情況。

二是以分隊為單位,對檢查、暴露出來的問題和客戶提出的意見,逐條制定整改措施。

三是開展崗位練兵,要求每個隊員熟記并做到“四知六好”,“四知”:1、合同中客戶對我們的要求;2、對客戶單位部門以上領導干部熟悉率達100%,對一般職工達80%;3、客戶單位的要害部位,重點部位和易發案部位4、客戶單位的防盜、防火等安全設施的數量、位置、性能和使用方法。“六好”:1、儀表、儀容好(著裝整齊、配帶齊全、舉止端正);2、早迎晚送制度堅持好(定位上崗,禮貌周全);3、文明用語好(詢問加“請”字,事后說再見);4、查驗登記好(按規定程序辦,不漏不疏);5、檢查巡邏好(傲到勤、全、細);6、交接班制度堅持好(手續完備,責任分明)。

四是通過崗位練兵,對堅持做到“四知六好”,符合月度、季度或年終先進(標兵)條件的隊員予以精神和物質獎勵。

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